专注才能创造竞争力

本书的主要目的在于探讨财务报表如何显现企业竞争力的强弱。通俗地说,能赚钱并不见得就有竞争力,因为许多企业赚的是偶发性或短期性的机会财；然而,能持续地、稳定地赚钱的企业,一定具有竞争力。对有竞争力的公司而言,获利是结果,从事具有高度附加价值的管理活动才是原因。获得2004年“亚洲年度经理人奖”（Asian Businessman of the Year Award）的丰田汽车首席执行官张富士夫（Fujio Cho）,在致得奖感言时幽默地说：“我在丰田工作时,前辈们教我如何把成本降低,如何把制造流程弄得有弹性以避免存货堆积,但是他们从没教过我,当公司营收及获利远超过预定目标时,我该怎么办。我打算在下一辈子好好地向他们讨教这个问题！”丰田汽车能成为全球汽车业的领导厂商,绝不是靠着非经常性的交易来粉饰财务报表,而是如张富士夫所叙述的——不懈怠地在汽车设计、生产、营销等核心管理活动上下工夫。

不管是个人或企业,专注都是创造竞争力最基本的原则。

著名的运动心理学家汉森（Tom Hanson）与拉维扎（Ken Ravizza）曾在2002年提出“一次专注一球”（one pitch at a time）的概念,强调专注对运动员绩效的重要。所谓“一次专注一球”包含下列两个重点：

1. 运动员要专注于目前必须处理的事件,不要因为已经无法改变的事实而分心。例如一个棒球打击者最紧张的处境,是在第九局最后一个打次,面对两好三坏满球数,而且落后对手一分。这时,虽然他背负着决定比赛胜败的沉重压力,但他那时所必须面对的,其实只是投手投出的下一个球,而不是那时球场上的紧张情况,所以,此刻一定不要被压力所左右,要专注处理手中的球棒。

2. 运动员要实践完全的自我控制,包括控制自己的注意力及情绪。例如在棒球比赛时,当挥棒落空后,打击者必须控制自己的情绪,不要让前一次打击成果不佳的失望心情影响了下一次的挥棒。

杰出的运动员都具备专注的本领。美国大联盟全垒打纪录保持人汉克（Aaron Hank, 纪录为755支）曾作过以下的自我评估：“我能每天全神贯注于打球的能力,造就我成为一个成功的球员。我想我是有点天分,但只靠天分,成就十分有限。我学会了专注,但这并不是与生俱来的能力！”

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作为高阶经理人,必须具备铃木一朗一样的热情与专注,也必须联结所有与策略目标相关的优点及技能,才能不断地交出每季、每年营收及获利增长的好成绩。